クーリング・オフ、中途解約について

 

クーリング・オフについて

１．貴方は、契約書面を受領した日から起算して８日間以内であれば、関連商品を含め、書面により契約を解除することができます。（これを「クーリング・オフ」といいます）。クーリング・オフをした際に、当院が、契約の解除に伴う損害賠償又は違約金の支払いを求めることはありません。又、提供済みの役務の対価その他金銭の支払いを求めることはありません。又、当院が契約に関して貴方から金銭を受領しているときは、速やかに全額返金いたします。

２．貴方が当院より事実と異なることを告げられそれを事実であると誤認したことにより、又は貴方が当院より威迫され困惑したことにより、クーリング・オフを妨害された場合、貴方は当院から改めてクーリング・オフができる旨を記載した書面を受領し、当院から説明を受けた日から起算して8日間以内であれば書面によるクーリング・オフをすることができます。

３．クーリング・オフは、貴方がクーリング・オフ書面を当院宛に発信した時に、その効力が生じます。

４．クレジット等をご利用の場合の清算は、各クレジット会社所定の方法によりますので、詳しくは各クレジット会社の規約等でご確認ください。

＜＜書面送付先＞＞
契約された各院宛に送付をお願いいたします。※お電話での通知は受け付けておりません。必ず書面を郵送いただけますようお願い申し上げます。

中途解約について

１．クーリング・オフ期間を経過した場合にも、提供期間が1ヵ月を超え、契約金額が50,000円を超える場合、貴方は契約書面記載の役務提供期間（回数保証期間）内に当院へ申し出ることにより、契約を解除することができます。

２．中途解約費用として次の料金をお支払頂きます。当院は、中途解約にあたり、次の料金及びこれらに対する遅延損害金を超える金額の支払いを求めることはありません。
お支払済みの総額がこれらの金額を上回る場合は、その差額を返還します。

【お支払いただく料金】　①提供された役務の対価＋②解約手数料

①提供された役務の対価（1回あたりの役務料金×利用回数）

②解約手数料
解約手数料（解約によって通常生ずる損害の額）
50,000円又はご契約残額（未消化役務残額）の20％に相当する額のいずれか低い方の額

（例）わがまま全身脱毛プラン（5回/198,000円）を2回消化した場合
未消化役務残額（118,800円　※注）× 20% ＝　23,760円となり、
今回のケースでは50,000円より低い額のため23,760円が解約手数料として発生

※注 未消化役務残額の算出方法は198,000円を回数分（例の場合は5回）で割った金額39,600円を未消化回数分乗算して算出

３．予約日時の変更・キャンセルをされる場合、ご予約時間の3時間前（ご来院時間が10時～13時のご予約の方は前日の診療時間内）までにご連絡をお願いいたします。
ご連絡を頂けなかった場合、その事由を問わず、ご予約内容1回分を消化したものとみなし、中途解約時の返金対象とはなりません。

４．中途解約の精算にあたり、別途紹介の特典としてキャッシュバックを受けている場合は、当院は、当院より支払う精算金と貴方が当院に返還すべきキャッシュバック相当額を相殺できるものとします。

５．役務提供期間（回数保証期間）が過ぎた契約については、解約できませんのでご注意ください。

６．クレジット等をご利用の場合の清算は、各クレジット会社所定の方法によりますので、詳しくは各クレジット会社の規約等でご確認ください。

クーリング・オフ、中途解約に関するQ&A