アクセス障害のお詫びと復旧のお知らせ


2019.10.10

 
日頃よりリゼクリニックをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 
このたび、当院のシステム障害により、一部の環境においてリゼクリニックのオフィシャルサイトが閲覧いただけない事象が発生しました。
 
多大なるご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
 
また、下記の障害発生時間帯に《初診ご予約》《再診ご予約》《お問い合わせ》メールをお送りいただいた患者様の中で、一部メールが受信できていない可能性がございます。
「クリニックからの返信がない」、「エラーメールが返ってきた」等の現象が起きた患者さまは、大変恐れ入りますが再度ご連絡をお願いできますと幸いです。
 
 
詳細は下記の通りです。
 
【現象】
・オフィシャルページへアクセスができない
・患者さまから頂いた《初診ご予約》《再診ご予約》《お問い合わせ》メールの受信ができていない
 
【障害発生の時間帯】
10月8日00時00分から
10月10日09時00分頃まで
 
【対象サイト】
https://www.rizeclinic.com/
 
【原因】
リゼクリニックサーバーにおけるシステムエラー
 
この度はご不便、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
 

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※提携院は、提携先クリニックでの予約受付を行っております。

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※下記の電話番号は初診専用です。再診のご予約を希望の方はこちらをご確認ください。

  • ●仙 台 院  0120-738-730
  • ●新 潟 院  0120-949-193
  • ●大 宮 院  0120-601-222
  • ●名古屋栄院  0120-230-160
  • ●柏   院  0120-462-555
  • ●名古屋駅前院 0120-666-766
  • ●新 宿 院  0120-515-473
  • ●京都四条院  0120-349-666
  • ●渋 谷 院  0120-554-568
  • ●大阪梅田院  0120-966-120
  • ●銀 座 院  0120-966-120
  • ●心斎橋 院  0120-652-216
  • ●立 川 院  0120-966-120
  • ●神戸三宮院  0120-232-404
  • ●町 田 院  0120-966-120
  • ●広 島 院  0120-825-588
  • ●横 浜 院  0120-635-222
  • ●福岡天神院  0120-515-254
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  • ●盛 岡 院  0120-107-286
  • ●いわき 院  0120-107-455
  • ●郡 山 院  0120-107-286
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